Live Internet Services - Vaak gestelde vragen

• Wat houdt "Webhosting" nu precies in?
  

Wij van Live Internet Services beheren servers die in direct contact staan met het Internet. (U zou het kunnen zien als een stel computers die constant in verbinding staan met het Internet). In elke server zit een harde schijf waarvan wij ruimte verhuren. Daarnaast bieden wij u meerdere faciliteiten zoals POP3, FTP accounts en dergelijke wat ook onder Webhosting wordt verstaan.

• Waarom hosten bij Live Internet Services?

Wij maken gebruik van het volledig redundant uitgevoerde Claranet netwerk in hun datacenter te Eindhoven. Claranet maakt uitsluitend gebruik van Cisco en Extreme Network switches / Routers.

• Wat is een POP3?
  

POP3 staat voor 'Post Office Protocol 3'. Dit is een volwaardig e-mail adres met een aparte login & wachtwoord en deze kunt u dus gebruiken in uw e-mail client. De meesten Webhosting providers geven u maar een paar van deze heel handige e-mail adressen, maar wij van Live Internet Services geven u meer dan voldoende bij elk pakket. Als zelfs dat niet genoeg is, dan is het nog altijd mogelijk om uit te breiden.

• Wat is een e-mail client?
  

Dat is een programma om uw e-mail op te halen en deze is meestal met uw browser meegeleverd. Voor diegene die Netscape gebruiken heet deze 'messenger' en voor diegene die Internet Explorer gebruiken is er 'Outlook' meegeleverd. Het is natuurlijk ook mogelijk om een alternatief e-mail client te gebruiken zoals Thunderbird, Sylpheed-Claws of Eudora.

• Hoe kan ik controleren of dat mijn domeinnaam nog beschikbaar is?
  

Dit kunt u doen met op onze hoofdpagina. U kunt uit verschillende extensies kiezen.

• Kan ik later ook upgraden naar een ander pakket?
  

Ja, geen enkel probleem en zonder setup kosten. Het bedrag dat u al betaald heeft, gaat dan van de kosten van het nieuwe pakket af.

• Heb ik ongelimiteerd toegang om mijn pagina's bij te werken?
  

Ja, u kunt uw website bijwerken 24 uur per dag, 7 dagen per week.

• Hoelang duurt het voordat ik mijn logingegevens ontvang?
  

U ontvangt de logingegevens voor uw webhosting account gegarandeerd binnen 2 werkdagen. Mocht dit niet het geval zijn, kunt u onmiddellijk contact met ons opnemen. Uw domeinnaam wordt aangevraagd zodra we het contract ondertekend terugontvangen hebben.

• Hoe wordt dataverkeer gegenereerd?
  

Dataverkeer bestaat uit:

• Inkomende http bestanden

• Uitgaande http bestanden

• Inkomend FTP verkeer

• Uitgaand FTP verkeer

• Wat is jullie IBAN en/of SWIFT adres?
  

Ons IBAN (International Bank Account Nummer) en SWIFT adres:

IBAN: NL34ABNA0533836441

SWIFT-adres: ABNANL2A

Deze horen bij ons rekening nummer 53 38 36 441 ABN-AMRO te Eindhoven

• Waar kan ik verschillende cgi-scripts downloaden?
  

Op de volgende website zijn verschillende cgi scripts te vinden, welke u kunt gebruiken voor uw website:

http://nms-cgi.sourceforge.net/scripts.shtml

• Wat is het pad naar sendmail?
  

/usr/sbin/sendmail

• Wat is het absolute pad naar mijn webruimte?
  

/srv/www/htdocs/lis1000/html/ (lis1000 vervangen door uw usercode)

(USERID is de inlogcode die u van ons heeft gekregen)

• Het gebruiken van CGI/Perl scripts
  

U kunt op uw virtuele server perl scripts laten draaien. Deze scripts zijn vooral handig om uw pagina levendiger te maken. Mogelijkheden met perl zijn bijvoorbeeld een 'formulier naar mail' script, of zelfs een eigen database systeem.

• Wat moet u doen om een perl script draaiende te krijgen?
  
  

Allereerst zorgt u ervoor dat de instellingen binnen het script goed staan ingesteld. Vaak wordt er gevraagd naar relatieve paden naar verschillende plaatsen op de server. Hieronder een overzicht van de relatieve paden naar verschillende programma's:

Sendmail: /usr/sbin/sendmail

Perl: /usr/bin/perl

Relatief pad naar webdirectory: /srv/www/htdocs/lis1000/html/ (lis1000 vervangen door uw eigen inlogcode)

Tevens moet elk perl script beginnen met #!/usr/bin/perl .

Zodra u het script zelf goed geconfigureerd heeft, is het tijd om het script op uw server te zetten. U logt in, en gaat naar uw /html/cgi-bin/ en hier plaatst u uw scripts

Nu upload u het script naar uw server. Let op: upload een perl script altijd in ASCII formaat. Als dit niet gebeurt, werkt het script niet.

Vervolgens moeten de toestemmingen goed gezet worden van het script. Dit kan op verschillende manieren. U kunt het via uw FTP programma doen.

• Wat is een domein?
  

De naam van uw persoonlijke ruimte op het Internet en alle faciliteiten die daar bijhoren.

• Ik heb al een domeinnaam. Kan ik deze naar u verhuizen?
  

Ja, dat kan bij ons kosteloos, mits het gaat om een domeinnaam met een extensie .nl, .be, .com, .net of .org.

• Verwerken jullie voor mij de domeinnaam?
  

Ja, wij doen alle administratie ten behoeve van de aanvraag. Het enige wat u hoeft te betalen is de jaarlijkse contributie voor het abonnement van de domeinnaam.

Wat zijn mijn e-mailinstellingen?

POP3 Server : mail.uwdomeinnaam.nl

SMTP Server : mail.uwprovider.nl

Account naam : Gebruikersnaam

Wachtwoord : wachtwoord (dat bij de gebruikersnaam hoort)

• Bieden jullie webmail aan?
  

Jazeker! Voor meer informatie kunt terecht op de speciale

http://www.live-inter.net/webmail/

• Wat is FTP?
  

FTP staat voor File Transfer Protocol en dat is een onderdeel van het Internet. Het is vooral geschikt voor het verzenden en ontvangen van bestanden, het zogenaamde uploaden en downloaden. U zult het FTP protocol vaak gebruiken om wijzingen op uw website door te voeren.

• Waar moet ik mijn HTML bestanden inzetten?
  

Zodra u ingelogd ben via FTP, ziet u een map staan die html heet. Als u daar uw HTML bestanden inzet, kunt u deze bekijken op:

http://www.uwdomeinnaam.nl/

• Hoe maak ik een forwarder aan, zonder een gebruiker aan te maken?
  

Dit kunt u in het control panel instellen. Log met uw usercode in op:

http://www2.live-inter.net/user/

Links in het menu klikt u vervolgens op Email-Forwarders.

• Waar vind ik mijn Statistieken
  

De bezoekersstatistieken van uw website zijn te vinden in het control panel.